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Fragen, Störungen und Wünsche melden Sie über Supporter24, als Ticket oder im Chat. Wenn nötig, schaue ich mir das Problem per Fernwartung direkt auf Ihrem Gerät an.

Mo–Fr, 08:00–17:00 Uhr Systemstatus wird geprüft …
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Über Supporter24 eröffnen Sie ein Ticket oder starten einen Chat. Den Stand sehen Sie jederzeit im Portal, auch ausserhalb der Supportzeiten.

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Fernwartung

Mit AnyDesk sehe ich Ihren Bildschirm und kann das Problem direkt beheben. Der Zugriff klappt nur, wenn Sie ihn bestätigen, und Sie können ihn jederzeit beenden.

  1. AnyDesk herunterladen und starten
  2. Die angezeigte Adresse durchgeben
  3. Zugriff bestätigen
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Supportzeiten

Montag bis Freitag, 08:00–17:00 Uhr

Tickets können Sie jederzeit eröffnen. Was ausserhalb der Supportzeiten eingeht, bearbeite ich am nächsten Arbeitstag. Für Wartungsverträge gilt, was im Vertrag steht.

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Der weisse Strich zeigt die aktuelle Zeit in Brig.

Systemstatus

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status.nytic.ch prüft die Dienste und Produkte der nytic laufend. Hier sehen Sie den aktuellen Stand.

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